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Problème PlayMemories Home

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lucasdegregny
Explorateur

Problème PlayMemories Home

Bonjour

 

Depuis à peut prés 6 mois mon logiciel ne se lance plus sur mon ordinateur .

Je précise qu'il fonctionner très bien avant.

J'ai réalisé quelques recherches à fin de résoudre le problème, j'ai donc essayer de le réinstaller sans succès.

J'ai aussi essayer d'utiliser "PlayMemories Home Settings Initialization Tool" pour le remettre les paramètres par défaut sans succès n'on plus .

 

Pouvez-vous m'aider ? Je suis bloqué à de voir utiliser un ordinateur qui ne m'appartient pas pour récupérer mes plans, photo.

13 RÉPONSES 13
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lucasdegregny
Explorateur

J'ai réaliser la maj 1909 le logiciel ne ce lance toujours pas.

Peut être le logiciel a besoin des 4 éléments manquant pour pouvoir s’exécuter .

Pouvez vous m'indiquer les éléments manquer grâce a ce screen ?

 

téléchargement (7).png

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour

Après avoir passer tout en revue je n'ai trouvé que 3 dossiers manquants

1/HD AUTHOR

2/DVD AUTHOR

3/DISK MAQUER

Par contre se qui m'étonne c'est que vos fichiers qui sont normalement en "DLL" chez moi les vôtres n'ont aucune extension

Dans "APPLICATIONS" qu'elles sont les versions "MICROSOFT VISUAL C+" qui sont installées?

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lucasdegregny
Explorateur

j'ai un ami qui possède playmemories home et il n'a que 237 éléments. Et son logiciel fonctionne bien .

je penses pour les fichiers dll c'est l'affichage qui fais que l'on voit pas l'extension.

téléchargement (8).png

Quand je veux ouvrir le logiciel je voit "browser" qui ce lance dans le gestionnaire de taches et qui ce coupe au bout de 1sec. 

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour

Avez vous essayez de faire un nettoyage du registre??

Je commence a bloquer😖