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Bonjour,
lors du changement de ma carte Sim, mon Xperia est devenu inutilisable.
Ecran noir, petite lumière rouge qui clignote dans le coin supérieur gauche.
Mon opérateur ne sait rien y faire et le société WEFIX suppose que c'est un soucis de batterie.
Mon Xperia a deux ans et trois mois.
Usage normal, sans réseaux sociaux, sans film à consulter, en priorité mail et téléphone.
Merci pour vos conseils .Belles fêtes à toutes et à tous.
Bonsoir Koukybulle,
Vous recevrez peut-être des conseils de la part des membres de la Communauté dans les jours qui viennent, mais je vous suggère également de contacter le service client Xperia Care pour leur demander de l'aide, car ils sont les mieux placés pour vous renseigner.
Leurs coordonnées se trouvent sur le lien suivant : http://bit.ly/2gwmF5O
Cordialement,
Gracy