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Bonjour Angeloelritano,
Peut-être que l'un des membres de notre Communauté pourra vous aider, mais si besoin, n'hésitez pas à contacter l'Assistance PlayStation pour leur demander de vous expliquer la procédure à suivre. Vous pourrez les joindre par téléphone au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30), ou en utilisant ce formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L .
Bien cordialement,
Lorraine_A