XPERIA XZ3 Appareil photo "erreur inconnue"

[Jerome.M1G-R]

Bonjour, 

je rencontre depuis plusieurs jours un problème sur mon smartphone Xperia XZ3.

l'appareil photo affiche un écran noir : "erreur inconnue"

de plus, ni la torche, ni le vibreur ne fonctionnent (sauf vibration dynamique).

j'ai suivi les quelques conseilles: vider le cache de l'appli, redemarrer, mode sans echec, j'ai supprimé les appli qui peuvent créer des conflits (Snap, messanger, what's app...).. 

j'ai egalement , avec Xperia Companion, tout réinstallé ... reste la manip avec Flash tool, mais je ne me sens pas assez costaut.. lol..

je suis persuadé que c'est du soft, car il y a quelques mois, j'avais eu le problème et en vidant le cache et en redemarrant, c'etait reglé...

mais là, je bloque.. help me please...

[Fullbleh]

Hello

Si la réinstallation ne fonctionne pas, je ne sais pas trop ce qui pourrait fonctionner. J'ai déjà vu un problème où l'appareil photo ne fonctionne pas sur l'appli photo mais fonctionne sure d'autres apps (Instagram,...)

Cela dit je ne sais pas d'où ça vient malheureusement T-T

J'espère que ce n'est pas un problème matériel. Après, ça coûte rien de flasher le tel en suivant rigoureusement un bon tuto.