Alertes mises à jour ne fonctionnent pas

[tpunch47]

A l'attention des modérateurs SONY: cela fait deux mises à jour pour mon Bravia KD-49XF8505 pour les quelles je ne reçois aucune email de notification, malgré le fait que de me suis bien inscrit pour les recevoir. C'est donc lorsque le téléviseur commence à se manifester avec des problèmes (énervants) que je dois appeler SONY pour vérifier et qu'on me confirme qu'il y a une mise à jour et qu'on m'envoit le lien pour télécharger la nouvelle version. Est-ce SONY Support peut rectifier cette situation. Merci d'avance

[Lorraine__A]

Bonjour tpunch47,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour leur demander de regarder ce problème de plus près, et de vous venir en aide. Si besoin, vous pourrez trouver leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry

Si cela peut aussi vous aider, il y a d'autres moyens de vous tenir informé des mises à jour concernant votre modèle :

- Vous pouvez consulter régulièrement ce lien : https://bit.ly/2RDXgKR. Les nouvelles mises à jour devraient apparaître dans la section "Téléchargements"

- Vous pouvez télécharger l'application "Support by Sony". Vous trouverez plus d'informations au sujet de cette application sur la page suivante : https://bit.ly/36JNHhT

Bien cordialement,

Lorraine_A