Application Disney+ impossible d'avoir le 4K

[Lucjean95]

Bonjour,

J'ai la TV Sony KD-55AG8, j'ai installé l'application sur le téléviseur Disney+ mais impossible d'avoir le 4K (j'ai bien paramétré l'application en qualité supérieur).

J'ai connecté ma box en filaire et j'ai une bonne connexion (29 MB).

Je ne sais plus quoi faire car je voudrais éviter d'acheter un lecteur multimédia.

Merci d'avance pour votre aide.

[Salah_86]

Bonjour Lucjean95,

Avez-vous le même problème avec d'autres applications?

Cordialement,

SH

[Lucjean95]

Bonjour Salah,

C'est la seule application que j'ai testé en 4K sur ma TV.

Jean-Luc.

[Salah_86]

Bonjour Lucjean95,

Et YouTube / Netflix?

Cordialement,

SH.

[Lucjean95]

re,

YouTube 4K fonctionne très bien mais pas l’application Disney+.

L’image est belle pendant environ 4 secondes et je repasse en qualité moyenne.  
j'ai réinstallé l’application plusieurs fois mais rien n’y fait.

Merci