Bandeau HDMI qui ne disparaît pas

[Lhoestalain]

Bonjour,

Nous avons une smart TV Sony et un home cinéma de la même marque. Notre Box Evasion est branchée sur la télé. Depuis ce matin le bandeau HDMI 2 reste apparent lorsque nous regardons un programme. Si nous branchons la Box sur HDMI 4 nous avons le même problème... Hier soir tout était normal. Que faire ?  Merci.

[Lorraine__A]

Bonsoir Lhoestalain,

Pourriez-vous nous donner la référence de vos produits Sony, s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance,

Lorraine_A

[Lhoestalain]

Bonsoir,
Nous avons trouvé la solution. Paramètre des chaînes, retirer option
bandeau d'information. Par contre, nous avons également un Home cinema
Sony et depuis que nous sommes raccordés à box Voo Evasion, le son ne passe
plus que par la TV. Nous avons tout un temps essayé en allumant la box
puis la TV, ça a fonctionné un temps mais à nouveau, nous n'avons plus le
son du Home cinéma... Que faire?

[Salah_86]

Bonsoir Lhoestalain,

Le mieux est de contacter l'assistance: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.