Image et son qui saute KD55XG9505

[Cptain_cavern]

Bonjour,

Depuis hier l'image et le son saute de façon saccadé que ce soit sur les chaine TNT ou sur Amazon Prime, une idée du problème ?

Merci d'avance pour votre aide, cdt

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonjour Cptain_cavern,

Avez-vous essayé de faire un redémarrage de votre téléviseur, pour voir si cela vous aidait ? Vous trouverez les étapes à suivre ici si besoin : https://bit.ly/2JNr2r9 .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Cptain_cavern]

Bonjour Loraine,

Cette solution à fonctionné, je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre avec autant d'efficacité, 

Bien cordialement.

[Lorraine__A]

Avec plaisir, Cptain_cavern. Je vous souhaite une bonne journée

Lorraine_A

[pchavatt76]

Bonjour

Cela a fonctionné aussi pour mon KD-65XG9505

            Merci

[mimarch41]

Bonjour 

solution qui a fonctionné également depuis 1 an sur mon KD85XG9505 mais seulement pendant un temps...

aujourd'hui je doit la redémarrer presque tout les jours, ça devient très désagréable pour une TV a ce prix !

Est-ce qu’une autre solution existe autre que le SAV ?

A savoir que je n’ai pas d’antenne râteau, tout passe par internet, mais je pars du principe qu’elle est censée être prévu pour.

Merci.

[Salah_86]

Bonsoir mimarch41,

Le mieux est de vérifier auprès de l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.