image qui saute toutes les 3 secondes

[nestafari971]

bonjour,

Je voulais savoir si quelqu un pouvait m aiguiller sur le problème que je rencontre avec ma tv modèle kd55xd8599 ,    l image saute toutes les 3 secondes et pendant 3 secondes, ce qui rend quasi impossible de regarder quelque chose correctement...La carte mère a été changer récemment pour une autre panne , serait ce maintenant la carte graphique?  merci pour vos reponses.

[MorganeMr]

Bonjour @nestafari971 

Bienvenue sur la Communauté.

Avez-vous contacté l'Assistance Sony ? https://www.sony.fr/electronics/support

Morgane

[Ozdemi]

Bonjour, 

Avez vous résolu le problème?

j’ai exactement le même soucis avec la même télé... après mois de 4 ans...  

cordialement 

[Lorraine__A]

Bonjour Ozdemi,

Quelle est la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

[Ozdemi]

Bonjour, 

C'est le KD55XD8599.

Cdlt.

[Salah_86]

Bonsoir Ozdemi,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Cordialement,

SH.

[Ozdemi]

Bonjour, 

C'est déjà fait.

SAV contacté, redirection vers un réparateur.

Certainement dalle HS.

Sony c'est terminé ! ça ne vaut pas le surcout, autant prendre une télé deux fois moins chère.

Cdlt.

[Florapa-2non]

les images de la télé sautent et je ne peux suivre une émission dans intégralité. très contraignant ! puvez vous me dépanner?  Je fais quoi ?

merci

[La_vie_rose]

Bonsoir Florapa,

Veuillez  suivre ce lien : https://bit.ly/3JLA59p

Mettre l'appareil à jour, si ce n'est pas encore fait : https://bit.ly/3H8sKzh.

Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau.

Si le problème persiste, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement.

Cdlt,

LVR