Image TV

[Bachellerie]

   Bonjour, lorsque je regarde une image de "Mycanal" j'ai une image parasite qui viens se superposer sur l'écran, j'ignore comment la faire disparaitre, est ce que quelqu'un aurait une idée...?

[Cordo1945]

Visiblement c’est un message de l’application myCANAL, je propose d’appliquer le remède ci dessous Thierry 

[Cordo1945 · Accepted solution]

Visiblement c’est un message de l’application myCANAL, plutôt destinée aux programmeurs qu’aux utilisateurs, si le bouton retour de la télécommande ne le fait pas disparaître je pense que le mieux serait de supprimer l’appli MyCANAL de la tv puis de la recharger à nouveau sur le google store. Attention vous aurez besoin de saisir à nouveau votre identifiant et votre mot de passe à la première ouverture  de l’appli.

à moins que vous ayez été volontaire aux bêta versions de MyCANAL sujettes à des bugs de ce genre, je pense que cela va résoudre ce problème que je n’ai jamais rencontré 

si cela continue il faudra signaler ce bug au forum myCANAL canal version Android et voir la réponse apportée. Je suis régulièrement ce forum depuis un an et je n’ai jamais vu de signalement de ce message…

Bonne chance

Thierry

[louka_10]

Bonjour Bachellerie, je pense qu'il est préférablement de vider le cache de l'application, sinon retirer l'application complètement, puis de la recharger à nouveau sur le Google Play Store. Louka