IMPOSSIBLE CHANGER DE CHAINE - XR-55A80J

[LHENIN]

Bonjour,

J'ai acheté ce modèle XR-55A80J le 31/11/2021.

J'ai remarqué 2 problèmes ces 10 derniers jours:

1. La TV redémarre seule de temps en temps après quelques minutes; c'est déjà arrivé qu'elle reste donc allumée toute ma nuit;
2. Il n'est impossible de zapper, changer de chaîne. Le pavé numérique ne fonctionne pas, ni les boutons +/-. Cela a fonctionné les 15 premières jours.

Toutes les mises à jour possibles ont été réalisées.

Je regrette vraiment ma TV Plasma Philips avec laquelle je n'ai jamais eu de problèmes; acquisition de 2009.

J'ai un décodeur Proximus (essayé débrancher, redémarrer).

[Cordo1945]

Si vous recevez vos chaînes par un décodeur je suppose que c’est lui qui ne parvient pas à changer de chaîne. Vérifiez sa télécommande à commencer par les piles. Il se peut que ce soit le décodeur qui fasse démarrer la tv la nuit, cela m’est déjà arrivé ! débranchez le et vérifiez si la tv continue à s’allumer toute seule…

bonne chance

Thierry