Impossible de lire fichier sur NAS Freebox

[jiposs]

Bonjour

J'ai fait l'acquisition d un téléviseur 55xe7005.

Je possède une freebox, via le menu media j accède à toute l'arborescence du disque dur de la freebox mais il m est impossible de lire un fichier (vidéo photo et musique) sur la TV

Je vois le fichier et lorsque je veux le lancer, j'ai le message suivant : "impossible de trouver le fichier"

Or ce sont des format (MKV, MP3, AVI...) reconnus par la TV

J'ai pas mal fouillé et essayer des réglages mais en vain, j ai essayé aussi Ethernet et Wifi

J'ai bien la dernière version du firmware sur la TV

Avez vous une solution?

Par exemple depuis la ps4 je lis le fichier de la freebox sans souci

[Grace_C]

Bonjour jiposs,

Je vais regarder cela de plus près, et je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement,

Gracy

[Cappu_10]

Bonjour jiposs,

Si vous essayez les mêmes fichiers à partir d'une clé ou autre support, avez-vous le même message?

Merci,

Cappu

[jiposs]

Bonjour

Oui ces mêmes fichiers sont lus si je les mets sur une clé USB ou un disque dur, et que je le branche directement en USB sur la TV, dans ce cas là aucun souci

Ces mêmes fichier sur le disque dur de la freebox ou sur un disque dur branché en USB au freebox server sont vus et reconnus car NAS mais son ouverture est impossible quand je passe par le réseau 

merci de votre aide

[Cappu_10]

Bonjour jiposs,

Peut-être que c'est un problème de compatibilité avec le DLNA de la télé. Pourriez-vous me confirmer le profil d'encodage d'un des fichiers? Aussi est-ce que les vignettes apparaissent?

Merci,

Cappu

[jiposs]

Bonjour

Alors ce sont tous les types de fichiers qui ne fonctionnent pas de la photo JPEG au mkv h264 ou h265! Aucun fichiers n est lu tous encodage et format (photo png JPEG musique wave ou mp3 vidéo avi ou mkv h264/h265)

La vignette du fichier apparaît correctement pour les fichiers vidéo mais cassée pour les photos jpeg (comme si la tv voyait le fichier corrompu) mais à la lecture là il y a erreur, du coup je pense que même si pour les vidéos les vignettes apparaissent correctement, la tv doit les voir corrompu aussi

[Salah_86]

Bonjour jiposs,

J'ai trouvé sur le manuel d'utilisateur que les formats supportés sont les suivants:

Images fixes : JPEG
Musique : MP3, PCM linéaire, WMA
Vidéo : AVCHD, MPEG2, MPEG1, MP4 (AVC), MP4 (MPEG4), WM

avez-vous essayé ces formats?

Bon courage

[jiposs]

Bonjour

La télé gère beaucoup plus de format, et les lit très bien quand ils sont sur un disque dur en usb (comme expliqué plus haut)

Le souci est via le reseau, surement une incompatibilité DLNA ou autre. Je ne pense pas que la tv via reseau lise moins de format que via usb

j espère une maj de la tv pour regler ce souci

Merci

[Salah_86]

Bonjour jiposs,

En fait ce que je voulais dire, c'est que ce sont les formats pris en charge lors de l'utilisation d'un serveur réseau qui sont différents des formats pris en charge lors de l'utilisation d'une connexion USB

Bonne journée

[Chalandon]

J ai exactement le même problème avec mon Bravia 49xf70 tout neuf : connecté à mon réseau WiFi, impossible de lire le moindre fichier vidéo de ma freebox, de mon NAS synology, etc...

Absolument aucun fichier vidéo lisible ???