kd55 xf7096 - Clouding ou defaut - Tache grise au centre sur image sombre lors du visionnage

[arnoswan]

bonjour,

j ai ce soucis sur tv neuve allumée hier. J'ai essayé plusieurs reglages mais ca reste tres genant pendant le visionnage lors de scenes sombres :
Clouding ou defaut - Tache grise au centre sur image sombre lors du visionnage

en gros s'agit t il d un soucis de transport ou cela va t il s estomper dans les semaines a venir ?
Et y a t il des reglages particuliers pour attenuer le phenomene ?

J'ai deja essayé pa smal de trucs...

Merci...

[MorganeMr]

Bonjour @arnoswan 

Bienvenue sur la communauté.

Avez-vous contacté l'Assistance Sony ?

https://www.sony.fr/electronics/support

Votre produit étant toujours sous garantie, je vous suggère de contacter votre revendeur. 

Morgane 

[Salah_86]

Bonjour arnoswan,

Le mieux est de retourner chez le revendeur pour tester le téléviseur et utiliser la garantie si nécessaire.

Cordialement,

SH.

[Fullbleh]

Je confirme, il faut voir avec le revendeur pour faire passer la garantie légale de conformité