KD77AG9 mode plein écran

[Nicolas3316]

Bonjour 

j’ai acheté le Sony KD77AG9, et je n’arrive pas à régler le format d’image (16/9, mode large, etc..) afin d’eviter les bandes noires quand on regarde un film. 

Cela ne fonctionne pas sur toutes mes entrées hdmi, ni sur l’application Netflix intégrée au téléviseur. 

L’option existe bien car on voit les différents choix mais on ne peut pas les valider car ils sont grisés et indiqués NON DISPONIBLES.

pouvez vous m’indiquer comment faire?

merci

[Danielle_A]

Bonjour Nicolas3316, 

Les bandes noires situées autour de l'image sont normalement dues au rapport hauteur/largeur choisi par la production du média en question. Vous pourrez peut-être contourner ce problème en suivant les conseils du guide de dépannage disponible sur le lien suivant : http://bit.ly/2FYIKap .

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Cordialement,

Danielle_A