Kdl-46hx720 image qui saute sur hdmi

[Walessen]

Bonjour, j'ai un écran bravia kdl-46hx720 qui a maintenant 5 ans et je me trouve face à un soucis. Dès lors que je me mets sur une sortie HDMI pour jouer à la console ou regarder un blu-ray, l'image sauté légèrement avec des traits noirs tout en bas de l'écran. Mais au bout 5-10min plus rien l'image est à nouveau nette.

À savoir également que sur la sortie TV ou sur HDMI dédié à ma box aucun soucis.

Pourriez me donner une solution pour résoudre ce soucis ? Merci à vous 

[Lorraine__A]

Bonsoir Walessen,

Nous allons nous renseigner auprès de notre équipe. Nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[ClarkLong]

vous avez essayé avec un autre cable HDMI?

[Lorraine__A]

Bonjour Walessen,

Notre équipe vient de revenir vers nous et ils vous conseillent aussi d'essayer avec un autre câble, ou de brancher votre câble à une autre sortie HDMI.

Pourriez-vous essayer et revenir vers nous si cela ne vous aide pas ?

Bien cordialement,

Lorraine_A