micro coupures son lecture cd ou bluray si la tele n est pas allumee

[manu932]

bonjour 

j ai la configuraion suivante      AMPLI HC  relie par HDMI (arc)  sur TV KD75XE85 

je viens de connecter  une platine bluray HDMI sur AMPLI

le probleme et qu il y a de microcoupure   de son si la TV n est pas allumee donc pour visionner un bluray ou dvd

pas de soucis mais pour ecouter un CD ou meme un bluray sans vouloir limage il faut que la tv soit allumee.

j ai fait des tests avec 2 lecteurs differents  , changer le cable hdmi  ,changer  de prises   hdmi   ,meme probleme.

merci pour votre aide

[Lorraine__A]

Bonjour manu932,

Nous nous renseignons en interne et nous revenons vers vous au plus vite.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonjour manu932,

Toutes les 15 minutes, le téléviseur se met à jour et active les ports HDMI. Par conséquent, sur certains appareils connectés, une coupure de son peut se produire. La seule solution est de débrancher le téléviseur. Pourriez-vous essayer et voir si cela résout votre problème ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[manu932]

Bonjour Lorraine_A Bravo !! c’est bien cela le problème, en débranchant le TV il y a plus de coupures. Encore merci pour cette aide et en plus rapide. Cordialement . Manu932