Mise à jour du micrologiciel

[Manu_l_78]

Bonjour, Impossible de mettre à jour mon KD-55XD8505 Que ce soit par réseau, il ne trouve pas de mise à jour Ou par clé usb, il reste figé sur clé usb détectée avec comme choix photos,..... J’ai appliqué la procédure expliquée dans l’aide. Et il y a bien une mise à jour à faire je suis en PKG3.885.0137EUB La mise à jour est PKG5.435 Avez-vous une solution ?

[Grace_C]

Bonsoir Manu_l_78, Si ce n'est pas déjà fait, pourriez-vous réinitialiser votre appareil, et nous dire si cela permet ensuite d'effectuer la mise à jour normalement ? Si besoin, la procédure de réinitialisation est décrite ici : https://bit.ly/2F5W6Ao Cordialement, Gracy

[Salah_86]

Bonjour Manu_l_78,

Pour mettre à jour le téléviseur via USB, vous devez vous assurer que la clé USB ne contient aucun document, à l'exception du document de mise à jour.

De plus, vous devez d'abord formater la clé USB en FAT32.

Cordialement,

SH.