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Pave de saisie

R3MUS_69350
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Pave de saisie

Bonjour,

Je viens d acquerir une TV  OLED KD-55AG8. Lors des premières utilisations pas de soucis mais depuis hier soir ,quand je veux faire une recherche sur le google store par exemple ou rentrer mes identifiants sur une appli il m est impossible d avoir acces au pave virtuel. La tv m ouvre un onglet blanc avec appuyer pour parler, le micro,option et touche retout. D ailleur impossible d aller sur cet onglet avec la telecommande. J ai réinitialisé la tv hier soir et tout refonctionnait. Ce matin de nouveau plus de pavé uniquement la recherche google. Pouvez vous me dire comment paramétrer la tv pour récupérer le pave svp. Merci d avance

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.DE.title
Peter_S.
Genius

Bonjour,

 

Pouvez-vous vérifier si le logiciel actuel est installé sur la télévision ?

https://www.sony.fr/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/downloads/00016668

 

Peter