PROBLEME D'EXTINCTION

[bauer29]

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma télé Bravia KDL 37bx420. En effet, elle s'éteint et se rallume toute seule un court instant . C'est assez agaçant parce que l'emission est interrompue par ces coupures. Elles peuvent se faire au bout de 15 min ou 1 seconde et cela recommence même après que la télé se soit déjà rallumée.

J'ai la tele depuis hier , j'ai une reception internet par sfr

, je ne sais pas très bien m'en servir , avec un cable est ce normal de ne pas avoir les chaines enregistrés...

En espérant avoir quelques solutions de votre part, et avoir une television agréable.

merci d'avance.

[Jean-Daniel_07]

bonsoir,

le problème vient soit de la box soit de votre cordon hdmi qui va du décodeur neufbox vers le tv

comme vous passez par votre décodeur neufbox il est normal que les chaînes hertziennes ne soient pas mémorisées

achetez un bon cordon hdmi de cette qualité au minimum :

http://www.darty.com/nav/achat/gps_autoradio_dvd_portable/dvd_portable/cable_video/hitachi_hdmi_1_4_...

[bauer29]

Mon cordon est de bonne qualité

ma liaison est correcte

Si c'est la box que faut il faire

Merci de vos reponse

[Jean-Daniel_07 · Accepted solution]

bonsoir,

essayez de débrancher et rebranchez votre box et faites une rénitialisation "réglages d'usine" du tv

mais je pense que tv est en panne contactez votre revendeur pour un échange

contactez aussi le sav Sony :

http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc