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probleme enregistrement produit

deviremi
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probleme enregistrement produit

Bonjour,

Imposible d'enregistrer ma TV sony sur le site !!!!

Merci de votre aide 

et bonne année à tous 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Grace_C
Moderator

Bonjour deviremi,

 

Lorsque vous recontrez ce problème, pouvez-vous  vider votre cache et de supprimer vos cookies avant de réouvrir votre navigateur pour recommencer la procédure d'enregistrement ?

 

Si cela ne résoud pas le problème, je vous conseille de patienter quelques jours avant de réessayer d'enregistrer votre produit, car ces soucis sont peut-être dûs à des opérations en cours sur le site.

 

Il est aussi possible que le produit en question n'aie pas encore été ajouté au formulaire en ligne, d'où l'impossilité de le sélectionner dans le menu déroulant.

 

Si malgré tout cela l'enregistrement reste impossible, vous pourrez contacter l'Assistance technique pour leur expliquer le problème, et ils pourront peut-être enregistrer votre produit par téléphone : http://bit.ly/2gwwpwS

 

Cordialement,

 

Gracy