Problème lecture vidéo youtube

[Dechamps.27]

Bonjour,

Possesseur d'un kd65ag9, cela fait plusieurs fois que je rencontre des bugs dans la lecture des vidéos YouTube. L'application fonctionne correctement pendant un certain temps avec mise en veille et redémarrage de la TV puis lors d'un redémarrage, l'appli youtube se lance les recherches fonctionnent, la vidéo ou la pub est lancée mais ni les pubs, ni les vidéos sont lues. L'image reste noire, la barre de progression oscille mais n'avance pas. La TV est à jour dans chaque cas, la réinitialisation de l'appli est insuffisante, je ne m'en sors qu'en coupant le 220v. La connexion est en 4g. Par contre je peux lire des vidéos via disque dur ou serveur NAS sans problème.

Avez vous d'autres cas? Pouvez-vous m'aider?

[Peter_S. · Accepted solution]

Bonjour,

C'est un problème connu qui devrait être résolu avec la prochaine version du firmware. Le firmware devrait être disponible prochainement.

Peter

[ClarkLong · Accepted solution]

Bug de l'app il suffit en général de redémarrer la télé (appuie long sur la touche d'alimentation)