Problème télécommande (lecture et pause) - XR55A90J

[Yohann93230]

Bonjour,
Je n'arrive plus (alors que ça avait marché à la première installation) à faire fonctionner la lecture et la pause de la telecommande en mode TV (lié à ma boxe fibre optique Orange) et pareil via l'application Mycanal. Pas de soucis sur les autres applications comme Netflix, Amazon ou Disney+. Seuls avance et retour rapide fonctionnent. J'ai essayé de désinstaller et reinstaller la box puis l'appli puis la telecommande rien n'y fait. De même le bouton BACK envoit maintenant sur le menu de la box Orange.

Avez-vous une solution pour régler cela ? Merci

[La_vie_rose]

Bjr Yohann,

Votre TV est bien à jour :  https://bit.ly/3O57rmV ?

Vous avez tenté de désactiver, puis réactiver Bravai Sync : https://bit.ly/3MmrlIv ?

Est-ce que vous avez testé ces étapes :

• Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau. 
 

• Appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement. 

BR,

LVR