Problème YouTube sur Sony KD-43XE7005

[indian94]

Bonjour,

J'ai une tv Sony KD-43XE700 et cela fait quelques semaines que je n'accède plus à YouTube (via la télécommande et app). Je pensais qu'une mise à jours aller résoudre le problème.....mais cela tarde à arriver.

Actuellement la version du micro logiciel est  : 8.500-1000-1.100-00

Etes vous au courant du problème?

Aussi surprenant que cela puisse être l'application YouTube Kids fonctionne (Netflix et les autres programmes également).

Est il possible de me  faire un retour à ce sujet ou manipulations à effectuer pour résoudre ce problème, merci.

Cordialement.

Indian94

[indian94]

Bonjour,

Je n'ai pas de formule magique !    mais j'ai uniquement réinitialisé  mon téléviseur (réglage usine) et tout est redevenu normal....ne pas oublier aussi de mettre à jour le firmware (pour la mienne KD-43XE7005, c'est v8.673-1000-1.280-000)

Bien cordialement.

[Grace_C]

Bonsoir Elphantica,

Le lien suivant propose des moyens de régler les problèmes liés à l'application YouTube : https://bit.ly/2ImWGuK

N'hésitez pas à le consulter et à nous dire si cela permet de vous aider.

Cordialement,

Gracy

[Elphantica]

Bonjour Grace_C,

J'ai suivi votre lien mais je bloque dès le début.

1. Démarrez le navigateur depuis le menu [apps]   OK

2. Sélectionnez [options]   Là je bloque. Y'a pas options même quand j'appuie sur la télécomande.

J'ai donc refait un réglage usine et pour le moment Youtube fonctionne. Mais demain ??

J'ai aussi ajouté Internet Browser comme indiqué mais rien ne se passe quand il est ouvert. Donc aucune utilités pour moi 😞

HELP !

ps: Merci à india94, mais je ne sais pas comment mettre à jour le firmware.

Cordialement,

Elphantica

[Elphantica]

Bonjour,

Youtube fonctionne !   Je croise les doigts.

Merci à vous !!!

Très cordialement,

Elphantica