Qualité HDMI 480 pour HDMI 2 et 3 et plus de son

[AP301174]

Bonjour,

Depuis quelques temps mes prises HDMI 2 et 3 (sur le côté) de mon téléviseur SONY KD43XE7096 fonctionnent très mal. Je n'ai que l'image en 480 et plus de son. La prise HDMI 1 fonctionne quant à elle parfaitement.

Essai fait avec Nintendo Switch et PS3 sur les deux prises avec cables différents.

Si vous avez une idée pour résoudre le problème.

Merci

[Cappu_10]

Bonsoir  AP301174,

Assurez vous que votre téléviseur est à jour en suivant ce lien: https://bit.ly/3yIiPx7.

Cordialement,
Cappu.

[AP301174]

Bonjour Cappu_10

Merci pour votre réponse.

Le micrologiciel est 8.905 et semble à jour.

De plus, l'option mise à jour automatique est activée sur la télé

Cordialement

[Grace_C]

Bonsoir AP301174,

Avez-vous déjà remis votre téléviseur aux paramètres d'usine ?

Cordialement,

Gracy