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Retour SAV sony

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Lopes95
Explorateur

Retour SAV sony

Bonjour,

Je viens d’avoir un retour du SAV de Sony ils viennent de m’annoncer pas de geste commercial suite aux problèmes de taches vertes sur l’écran en plein milieu de l’écran.
téléviseur plus sous garantie (30 mois)

Se retourner vers un dépanneur agréer Sony pour la réparation.

J’avais confiance à cette marque et on m’annonce qu’il ne peut pas faire un geste commercial pour un téléviseur à 2300€.

Je vais me renseigner auprès des service des consommateurs, je referai un retour.

Merci. 

 

 

2 RÉPONSES 2
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MARCELUS77
Spécialiste

bonjour;Lopes95

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Cordialement

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Grace_C
Moderator

Bonsoir Lopes95,

 

Pourriez-vous communiquer à Lorraine_A et à moi-même - et via message privé - votre numéro de dossier auprès du service client ainsi que vos coordonnées ? Nous pourrons ainsi faire remonter votre message à l'équipe compétente.

 

Cordialement,

 

Gracy