son via hdmi en format amélioré

[daltonien]

Bonjour 

Ma television SONY KD65XF7096

Je viens d'attrapper des cheveux gris 

En effet j'ai brancher un lecteur blueray dans l'entrée hdmi2  qui etait en mode amelioré.

Impossible d'avoir du son 

j'ai changé trois fois de cable, j'ai ete chercher un autre lecteur blueray mais toujours pas de son 

J'ai donc brancher le lecteur sur le hdmi 3 qui n'a pas le hdmi amelioré pour test .

Et le miracle j'ai du son.

Alors je ne comprends pas. 

j'ai retourné toute la documentation ainsi que le net et pas de reponse.

A quoi cela sert il d'avoir du upgrade d'une resolution vers la 4 k si cela ne sert a rien?.  

Pourriez vous m'aider s'il vous plait

Bonne soirée 

Dalton  

[MorganeMr]

Bonjour @daltonien,

Sauf erreur de ma part, il me semble que vous avez écrit le même message sur une autre catégorie du forum. 

RDV sur votre premier message !

Morgane

[Grace_C]

Bonsoir daltonien,

Pouvez-vous contacter l'Assistance technique directement pour leur en parler, car ils vont avoir besoin de plus amples informations pour pouvoir vous aider.

Cordialement,

Gracy

[alainb02]

bonjour, j'ai le même problème, apparement le mode hdmi amélioré ne fonctionne avec le son qu'avec un lecteur blu-ray 4K. J'ai le sony 65ag9 et un lecteur blu-ray sony non 4K, si je coche hdmi amélioré je n'ai pas de son, si je coche standard  j'ai le son. L'explication est que le son diffusé par des dvd 60p (4K) n'est pas le même qu'en blu-ray non 4K.