Sony 55a8 et mycanal

[Ace1964]

Bonjour , depuis quelques temps l'application mycanal se ferme seule après avoir zappé sur la mosaïque des chaines , lorsque j'ai sélectionné une chaîne puis que je retourne sur la mosaïque tout se fige puis retour à l'écran d'accueil de la TV . Tout est à jour et j'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application . Redémarrer la TV ect.. avez vous une solution ? Merci

[Salah_86]

Bonjour Ace1964,

Avez-vous essayé de réinitialiser le téléviseur? sinon, vérifiez ce lien.

Cordialement,

SH.

[Ace1964]

Bonjour  Salah_86 

Pour la réinstallation ce sera en dernier recours , j'ai pu voir sur divers forums que se genre de problème était plus présent sur les smartphones et tablettes, et que cela avait l'air de se rapprocher de la version Android installé sur l'appareil.  Ma tv est à jour ainsi que mycanal. 

Merci de votre réponse. 

[Ace1964]

Retour configuration usine de mon A8 puis réinstallation de mes applications, tout fonctionne sauf mycanal qui présente les mêmes symptômes !! 

Une apple tv 4k serait' elle une solution fiable ?