sony bravia kdl 40ex700 son et pas image

[rarekik]

bonjour 

jai une sony kdl 40ex700 depuis quelques jour j'ai plus d'image mais juste le son 

elle marchais tres bien aucun signe de faiblesse d'image 

y'a t il une solution ???

merci

[Lorraine__A]

Bonjour rarekik,

Pourriez-vous débrancher votre téléviseur pendant un moment, puis le rebrancher, et voir si l'image revient ? Si vous n'obtenez toujours pas d'image, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour que l'un de leurs techniciens puissent vous aider. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/2EivBsZ.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[rarekik]

merci de la réponse

oui j'ai deja fais plusieurs fois, debrancher et rebrancher la télé mais toujours le meme probleme, du son mais pas d'image 

[Lorraine__A]

Dans ce cas-là, rarekik, n'hésitez pas à contacter les techniciens de l'Assistance Sony pour qu'ils puissent regarder cela de plus près  

Je vous souhaite une bonne soirée.

Lorraine_A