Téléviseur s'eteint et se rallume avec lecture d'une vidéo sur clé USB

[Nathaliecr]

Bonjour,

Nous avons acheté une Télévision Bravia KDL 40Z5710.

A chaque fois que j'essaie de lire une vidéo sur ma TV au moyen d'une clé USB, après quelques minutes de diffusion sans problème du film, l'image se fige et la TV s'éteint et se rallume !

Il m'est donc impossible de visionner tout film sur cette TV !

Il est noté sur ma notice que les codecs Mpeg-1 et Mpeg-2 sont pris en charge par ce téléviseur. J'ai donc reformaté le film que je voulais voir avec ces deux formats : en format Mpeg-2, il est noté "lecture impossible" et en format "Mpeg-1", cela n'arrête pas de s'allumer et de s'éteindre sans cesse.

J'ai vérifié sur un téléviseur d'une autre marque et le film enregistré sur la clé USB peut-être lu sans souci.

Que dois-je faire pour remédier à ce problème ?

Je vous remercie d'avance de votre réponse.

[Jean-Daniel_07]

bonjour,

les tv Sony ne sont compatibles avec un formatage NTFS

votre clé usb pour un 40z5710 doit être formatée en FAT32

un lien :

http://www.commentcamarche.net/faq/2932-formater-une-cle-usb

[Nathaliecr]

Merci pour votre réponse mais j'avais déjà vérifié et ma clé USB est bien en format FAT32.

[Jean-Daniel_07]

ok

peut-être le contenu de la clé n'est pas supporté par le tv

[Jean-Daniel_07]

pour le 40z5710 la passerelle multimédia est la suivante :

codecs vidéos lus -> MPEG1 / MPEG2

formats vidéos lus -> MTS (AVCHD)

codecs audios lus -> MP3 / PCM

formats d'images lus -> JPEG

source : http://www.lcd-compare.com/televiseur-SONKDL40Z5710-SONY-KDL-40Z5710.htm

[Jean-Daniel_07]

je vois que vous avez tout vérifié dans votre 1° post

conctatez votre revendeur ou le sav Sony : http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc