TV Bravia s'allume puis s'éteint de suite avec LED clignotant

[Yan560]

Bonjour,

J'ai un téléviseur Sony Bravia KDL 32EX701.

lorsque je l'allume, l'écran s'allume avec le logo Sony, en deux fois, puis la TV s'éteint automatiquement. et la LED rouge se met à clignoter 6 fois, toutes les 2 seconde.

J'ai débranché pendant plusieurs minute et rebranché... Même pb

J'ai débranché tous les câbles des source externes... Même pb

Les aération sont dégagé et j'ai branché directement sur la prise mural... Même pb

Par contre je ne sais pas comment réinitialiser le système ...

Qu'est ce que je peux faire d'autre pour régler le souci ?

Quelqu'un aurait une solution ?

Cordialement,

[oceane_m]

Bonsoir Yan560,

Vous trouverez la marche à suivre pour réinitialiser votre téléviseur sur cette page : https://bit.ly/32TWWxa

Si le problème persiste malgré tout, et que vous n'avez pas d'autres suggestions, n'hésitez pas à contacter l'assistance technique Sony, dont vous trouverez les coordonnées ici : https://bit.ly/3bhBi7k

Cordialement,

Océane

[Yan560]

Merci pour votre réponse, malheureusement je n'arrive pas à réinitialiser la TV avec la procédure. L'écran s'allume et s'éteint en cours de procédure et ensuite la led rouge clignote.

J'essaierai de contacter l'assistance demain.