Bonjour
heureux propriétaire du modèle cité, enfin heureux qd à la qualité de son image parce que fidèle à sa tradition le reste est une catastrophe.
Ma chaine de diffusion est composée d'un ampli STR-DN860 connectée à l'entrée eARC, une PS5 connectée sur l'entrée 4K120. Uniquement du matériel Sony donc et des nouveaux cables certifiés HDMI 2.1.
Après 1 mois sans aucuns soucis, mon poste s'est soudainement mis à refuser de s'allumer lorsque j'essaie depuis la télécommande. Même constat depuis le bouton on/off (bien caché).
Seule solution: débrancher le poste éléctriquement et là tout fonctionne à nouveau.
Cela peut ne pas se produire pdt 1 semaine ou survenir 4 fois par jour. Ce qui je ne vous le cache pas nuit gravement à son plaisir d'utilisation.
3 appels au support Sony avec des correspondants forts sympathiques n'ont tjs pas permis de corriger ce pb.
J'ai hier procédé à une restauration des paramètres d'usines, et ce matin pas d'amélioration, refus à nouveau de s'allumer.
D'autres forumers auraient ils les mêmes problèmes? Que dois je faire pour obtenir une vraie prise en charge (intervention d'un technicien, voir remplacement sous garantie)?
