SONY KD-55A85 keine Auswahlmöglichkeit mehr von Satellit auf Digital-Kabel umzustellen.

[MicoMi18]

Hallo,

unser Android TV KD-5A85 ist erst paar Wochen alt. Im Moment ist keine Auswahlmöglichkeit, weder auf der Tastatur noch am TV um von Digital-Kabel zu allg. Satellit zu wechseln. Wir haben im Wohnblock beide Anschlüsse und nutzen meistens Satellit, außer das Wetter spielt nicht mit, dann haben wir auf Digital gewechselt.

Nachdem wir Sender auf Digital sortiert haben, können wir nicht mehr auf Satellit umstellen, denn die Auswahl erscheint nicht mehr, nicht am Gerät, nicht auf der Tastatur. 

Im Programm Sender bearbeiten sind beide Kanäle mit Sender vorhanden.  WAS TUN??

- bisher Softreset, hat nichts gebracht. 

Vielen Dank für hilfreiche Vorschläge

[EUSupport_DE]

Entferne alle Geräte von dem Fernseher, dann nimm ihn vom Strom für ca. 3 Minuten und dann führe einen neuen Suchlauf durch. Wenn du die Programme über Satellit empfängst, wähle beim Suchlauf “Allgemeiner Satellit” “Digitalen Satellitensuchlauf” aus.

[MicoMi18]

Vielen Dank, das hat funktioniert. 

Sobald ich wieder auf Digital-Kabel umstelle, um die Sender zu sortieren, ist die Auswahlmöglichkeit zu Satellit wieder verschwunden. Das kann es doch nicht sein, oder? 

Kann das ein Defekt am 7 Wochen alten Gerät sein?