Besoin info casque audio

[Fanny20]

Bonjour 

J'ai acheté en mars un casque sony wh-1000xm3 à réduction de bruit à l'aéroport de DUBAI ( corner SONY) Facture et N° de série à l'appui. 

Impossible de l'enregistrer chez SONY 

Le casque ne se charge plus, quand je le branche sur mon ordi, le voyant rouge s'allume une dizaine de secondes et s'éteint. 

J'ai tenté la restauration comme indiqué chez Sony mais problème idem.

Quelqu'un a t-il rencontré un problème similaire ? 

Merci 

[Fanny20]

Problème résolu !

Certainement suite réinitialisation, il fallait attendre un peu. 

[Fullbleh]

Content que tu aies pu résoudre ton problème. Cela dit, tu peux enregistrer ton produit quand même ou pas ?

[BlackLotus7]

Bonsoir Fanny20,

Souvent un petit délai oui mais la réinitialisation résoud énormément de soucis 😉

Bonne écoute et bonne continuation.

Cdt,

BlackLotus7