Le clavier de mon Vaio Pro 13" avait des defaillances dès le deballage. J'ai eu 3 fois le service tel de Sony qui m'a très mal conseillé. On m'annonce un delai de 2 mois pour une reparation d'un clavier sur La Réunion. Comment faire pour contacter un veritable service client de Sony qui gère mon problème de garantie sérieusement. Cela fait déjà 15 jours que j'essaie par tous les moyens et j'y passe beaucoup de temps. Une malfaçon sur un clavier ça peut arriver, la gestion calamiteuse de ce dysfonctionnement est inadmissible. Pouvez-vous m'aider à trouver un contact chez Sony qui prenne en charge mon problème. Je pensais acheter des Vaio Pro 13" à mes collaborateurs, ça refroidit serieusement la confiance dans cette marque incapable d'un SAV de qualité.
