Bonjour,

Je possède le casque WH-1000XM3 depuis le mois de juillet et jusqu'à ce jour j'en suis pleinement satisfait.

Jusqu'à ce jour car maintenant je n'arrive plus à le charger. Il est à 20% de batterie et lorsque je le branche que ce soit avec le câble d'origine ou un autre, avec plusieurs prises secteur ou depuis le PC, j'obtiens le même résultat: La diode rouge clignote 2 fois à intervalle régulier. Je me suis renseigné sur le site Sony et le seul cas indiqué où ça pourrait faire ça c'est la température ambiante trop élevée ou trop basse (et ce n'est pas le cas).

J'ai suivi la procédure de réinitialisation du casque mais ça ne change pas.

J'ai voulu mettre à jour le firmware mais je ne peux pas car la batterie est trop basse (mais de toute façon je ne suis pas persuadé que ça résoudrait mon problème). Actuellement je suis en version 4.1.1 selon l'application Sony Headphones . Je ne sais pas si c'est lié mais la dernière fois que j'ai chargé sans problème c'était avant d'installer cette application d'ailleurs. Peut être que ça a mis à jour un firmware qui a tout détraqué. Je ne sais pas, enfin c'est peut être une piste.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, svp?

Merci.