Arnaque odr tv sony

[Blueeyes68]

Bonjour,

je viens de recevoir un courrier m'indiquant que je n'avais pas fourni le code barre qui figure sur le carton alors que je l'ai bien envoyé agraphé au formulaire dumen rempli.

je ne peux évidemment pas en fournir d'autre et ils n'acceptent pas de copie.

typiquement ceci est pour moi, et d'autres en ont été victime sur ce forum (et d'autres concernant sony) une grosse arnaque indigne d'une grande marque.

ce systeme est d'ailleurs déjà utilisé par une odr pour un telephone de la meme marque.

je pense que l'association des consommateurs sera interesse par ce sujet.

[Audrey_S]

Bonjour Blueeyes68

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.

Nous ne nous occupons pas directement de ces offres, et ne connaissons pas les conditions de chacune d'entre elles. C'est l'équipe Custom Promo qui s'occupe exclusivement de ces offres promotionnelles. 

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à transmettre vos questions et remarques directement à cette équipe. Vous avez peut-être déjà leurs coordonnées, mais voici leur formulaire de contact, au cas où : http://bit.ly/2eJwL29

Bien cordialement,

Audrey