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ma tv 46hx820 est en panne depuis le 7 décembre( achetée le 18 novembre 2011). Le SAV m'a averti qu'il ne pouvait pas se procurer les pièces permettant de réparer. Combien de temps vais je encore devoir attendre pour une proposition d'échange ou de remboursement de la part de SONY??????......
Ce message a été modifié par: jpgayet
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Bonjour,
je suis dans le même cas : mon televiseur 55EX710 ne fonctionne plus. Les techniciens du SAV sont venus avec toutes les pieces, mais la dalle etant compliquée a démonter, ils ont tout emmené en atelier.... on m'a indiqué il y a presque un mois que ce n'etait pas réparable et qu'une demande commerciale avait été faite à Sony ...ça va faire 2 mois que ma télé est en panne, et je n'ai pas de nouvelles ....
J'attends moi aussi un nouveau téléviseur ou un remboursement ... si une personne du forum pouvait se renseigner : voici mon numéro d'incident :
T8438
Merci d'avance