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Clé USB plus reconnue sur port HDD REC

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christophe_D
Membre

Clé USB plus reconnue sur port HDD REC

Bonjour,

sur mon téléviseur 55xe9305, j'ai utilisé une clé USB sur le port HDD REC en tant que PVR sans soucis (détection , inscription, ...).

J'ai malheureusement eu besoin de cette clé pour autre chose et l'ai retirée (sans la désincrire) puis reformatée sur mon pc.

Quand j'essaie de la remettre sur mon téléviseur , elle n'est plus reconnue. Les solutions proposées par l'aide du téléviseur ne fonctionnent pas.

Impossible de la désincrire/réinscrire.

Quand elle est branchée, j'ai simplement le message qui me dit qu'elle a été éjectée de manière sécurisée dans le menu stockage et réinitialisation.

 

Rétablir la configuration usine n'y change rien. 

Je n'arrive pas à résinstaller le firmware n'ont plus (testé avec cette même clé)

 

Commment la refaire fonctionner ?

1 RÉPONSE 1
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Grace_C
Moderator

Bonjour christophe_D,

 

Il semble que vous ayez épuisé les solutions/manipulations de dépannage, donc je vous suggère de discuter du problème avec l'Assistance technique, pour savoir ce qu'ils en pensent. Leurs coordonnées se trouvent ici : http://bit.ly/23QC5Ry

 

Bien cordialement,

 

Gracy