google cast marche pas

[usetvrecord]

Salut, je viens d'installer ma tv est meme de creer un compte speciale pour avoir acces a google cast mais sa marche pas, alors que les autres chromecast chez moi marche,  la tv non, je voit pas ma tv 55xe9005 avec le dernier logiciel android a jour.

Tv sony connecter en rj45 a mon reseau et mon tel en wifi sur mon reseau

Comment faire pour diffuser sur mon ecran avec google chromecast a l'interieur de la tv ?

merci

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonjour usetvrecord,

Pourrions-nous vous demander de vérifier que votre téléviseur est bien connecté au WiFi ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous établir cette connexion et voir si cela vous donne accès à ChromeCast, s'il vous plaît ?

N'hésitez pas à nous tenir informés 

Bien cordialement,

Lorraine_A

[usetvrecord]

oui comme la tv est connecter par cable le wifi est desactiver alors chromecast marche pas