RÉSOLU
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Bonjour à tous, je viens vers vous vous faire un petit listing des petits et gentils bugs pas gênants du tout (attention il y a de l'ironie quelque part !) que j'ai constaté en une semaine et quelque d'utilisation de cette TV. Histoire de voir si tous les utilisateurs sont dans le même cas où si cela varie d'une personne à l'autre, commençons...
-La gestion native de l'USB (disques dur etc...) catastrophique, depuis le lecteur vidéo intégré, il faut bien 5 minutes si ce n'est pas 10 ou 15 pour qu'il reconnaisse le contenu de mon disque dur externe (qui est bien reconnu immédiatement par la télé).
-La gestion native de la lecture vidéo. Là idem, tant qu'à fait des boulettes, autant ne pas les faire à moitié, chez SONY ils ont dû oublié que les films étaient en 24p car ils sont tous décodés sans exception en 60p...donc en gros en accéléré et je n'ai pas vu de paramètres pour corriger ça. Second problème aussi, les vidéos Ultra HD semblent ne pas toutes être reconnues correctement, j'ai essayé d'en mettre une, elle n'a pas été détecté par le lecteur vidéo (débit de 90 Mbps trop élevé peut-être ?...)
-La gestion du 5.1 depuis un lecteur externe (genre VLC ou MX Player) absente. Dans la section multimédia, encore un problème...le 5.1 ne fonctionne que sur le lecteur vidéo natif et qui présente trop de lacunes pour être utilisable, donc pour l'instant, c'est un vrai lecteur on a le droit à du downgrade en stéréo systématique, pratique !
-L'ARC via HDMI, ça fonctionne très bien SAUF si on aurait la mauvaise idée de permuter sur une source externe (PC, Freebox, lecteur BD) et là c'est le drame, de retour sur l'écosystème Android (toute application, ou tuner TNT) et paf, coupures de sons sans arrêt, l'ampli perd tout le temps le signal audio et la résolution du bug s'impose par un redémarrage complet de la télé (je ne parle donc pas de juste la mettre en veille et rallumer), intéressant..
-Un manque de réactivité pour pimenter les choses. Des fois, je me retrouve sur une chaine de la TNT (par exemple...) et la télé ne réagit plus pendant 30 secondes et ensuite j'ai toutes les actions tentées pendant ce lapsus qui s'enchainent, c'est marrant les 7 premières fois mais bon après, bof bof.
-Vous aimez le gris ? SONY aussi. Très rare mais bug qui existe quand même, là encore c'est un exemple mais si je souhaite passer de l'interface Android à la TNT admettons, il se peut que je me retrouve avec un écran gris et hop, on reprend la solution du redémarrage pour ne pas rester bêtement à attendre devant.
-Il SE POURRAIT aussi que le Frame Dimming pose problèmes sur des visionnages longs. Je m'explique : Après un certain temps de visionnage, que je considère aux alentours de 2h30 environ, dans la majorité des scènes sombres j'ai les bandes noires qui deviennent totalement grises et apparaissent rapidement des légères fuites de lumière à la suite (notamment celle du coin en bas à droite, que beaucoup d'utilisateurs ont) là où les noirs sont totalement noirs dans les scènes éclairées quoi que plus totalement dès que le phénomène que je viens d'énoncer se produit... Un exemple avec Star Wars : Dans l'épisode V dans les marais où Luke rencontre Yoda, alors là du gris bien clair à place du noir en veux-tu en voilà (dans le IV regardé juste avant, pas un seul pète de gris peu importe la scène affichée). Dans le VI et sans n'avoir rien regardé juste avant, les noirs sont parfaits et ce même dans les marais alors que les films sont étalonnés exactement de la même façon de la colorimétrie jusqu'au contraste en passant par la luminosité. J'ai l'impression que sur des visionnages "longs", le frame dimming part complètement en vrille. Même reproche sur Le seigneur des anneaux, pendant 2h~2h30 aucun problème, des bandes noires bien noires PEU IMPORTE la scène puis PAF j'ai des bandes noires qui virent au gris clair sans raison sur les scènes un tant soit peu plus sombres que la normales et avec la trace de fuite de lumière en bas à droite et ensuite j'ai l'impression que plus aucune scène ne présente des noirs aussi profonds qu'ils l'étaient avant l'apparition de la chose...
-(NOUVEAU BUG CREE VIA MAJ PAR SONY) Présence de bruit sourd / sifflement sur les sources HDMI, notamment la PS4 et lecteur BD après retours.
-Tous les autres problèmes majeurs sont cités ci-dessous et encore, il en manque surement mais ça donne une idée..
Donc voilà, ce sont les plus gros que j'ai repéré, heureusement que la bonne qualité générale (la conception, la dalle, les fonctionnalités et le très bon rapport qualité/prix) rattrapent le tout, mais avoir un OS efficace et complet ne pas savoir le maitriser ce n'est pas pro du tout...fallait donner cette tâche de développement des firmwares à la branche mobile qui par contre eux gèrent ça très bien, les problèmes auraient peut-être été évités. Car mis à part la partie logicielle en grande partie buggée, j'en suis totalement satisfait
Mais voilà, j'attend de voir si vous aussi, vous avez tous ces problèmes, en sachant que j'ai bien la toute dernière mise à jour.
Bonne journée !
EDIT : Quelques citations de d'autres problèmes constatés par d'autres utilisateurs voir moi même.
-> Souvent : quand je sors de l'HDMI 1 (après une partie de playstation) pour regarder la tnt : j'ai un écran noir et que ce soit en passant par le bouton "Home" ou en changeant l'entrée par la télécommande
Et là, la télécommande ne répond plus, pas moyen d'éteindre la télé même par le bouton derrière.
Il faut donc que je débranche et rebranche ... franchement je n'en peux plus, à quand une mise à jour et sera-t-elle suffisante ? (car ce n'est pas la première mise à jour ...)
-> Je ne sais pas si vous l'avez déjà rencontré mais pour moi il s'agissait d'une première.
J'arrête Netflix, ce qui fait commuter la télé sur le tuner ; normal, et là… écran noir avec juste le bandeau d'info sur lequel je voyais : Arte HD. Puis au bout d'une minute un écran totalement gris sans même le bandeau d'info du téléviseur. Donc plus d'affichage de chaine TV, impossible d'en changer. La seule action possible était de revenir à la homepage. Et donc je vous le donne en mille… reboot intégral du téléviseur pour retrouver le tuner et les chaines !
-> Pour ma part encore des pertes de connexion internet...
-> Tout à l'heure, j'ai eu un bug que je n'avais encore jamais rencontré (mais très recensé chez d'autres)...Je ne pouvais plus l'allum
-> Bonjour, moi aussi ,ils sont venus changer la carte -mere,rien n'a changer ,le lendemain ,beugs sur beugs
-> Télécommande BT qui à déjà été changée une fois car la première n'a fait que quelques jours. La nouvelle fontionne lorsqu'elle en a envie.
-> Une image que je n'arrive pas à régler correctement qui est pleine d'artefacts de compression, bruitée et pas fluide sur les passages rapides y compris sur de l'UHD 4K (source Netflix)
-> Des problèmes lors du visionnage des BD 3D avec notamment un patch noir en bas à gauche de l'écran qui apparait toutes les 20 à 30 secondes pour indiquer le format plein écran. Le truc bien lourd lorsque l'on ai immergé dans le film. (EDIT : A priori résolu avec la MAJ du 21/12/2015)
-> Et depuis, ça a continué : voile vert fluo sur l'image (2 fois), perte du son, de nouveau perte du signal sur les entrées extérieures (HDMI, péritel), le bandeau en haut de l'écran (au changement de chaîne) qui ne s'en allait plus, impossibilité d'installer l'appli Arte...
-> Le son qui reste même quand la télé est éteinte
-> D'énormes saccades sur la TNT avec le désentrelacement qui ne se faisait plus...J'ai dû débrancher la TV car elle voulait plus s'éteindre.
|| CORRECTIONS DE LA NOUVELLE MAJ DISPONIBLE ||
- Réactivité de la télécommande infrarouge (IR) -> PARTIELLEMENT CORRIGE - Ecran noir apparaissant occasionellement lorsque le téléviseur est allumé -> PARTIEL - Ecran noir apparaissant occasionellement avec du son lorsque le téléviseur est éteint -> PARTIEL - Redémarrage du téléviseur lors du passage d’une chaîne à une autre -> EN ATTENTE DE RETOURS | |
Allez hop je viens me joindre à vous dans le club dont personne n'a envie de faire partie celui des "on a dépensé une tonne de thunes dans un téléviseur haut de gamme qui ne fonctionne pas".
Comme vous tous j'ai plus ou moins les mêmes problèmes avec mon 55X9305C :
1 - Extinction et reboot aléatoires du téléviseur en plein visionnage.
2 - Télécommande BT qui à déjà été changée une fois car la première n'a fait que quelques jours. La nouvelle fontionne lorsqu'elle en a envie.
3 - Télécommance IR qui fait des siennes avec des crises de 30 secondes à 1 minutes de "je n'envoies plus aucune commande à la télé".
4 - Une réactivité qui frise l'immobilisme.
5 - Un truc fou ! Des fois j'ai même le son alors que je viens de passer la télé en veille (écran noir). Trop fort Sony ; même éteinte la télé fonctionne en… mode radio ! Que demande le Peuple ?!?
6 - Quelques autres bugs et freeze dont je me rappelle plus tellement elle me fait des trucs bizarres tous les jours.
7 - Une image que je n'arrive pas à régler correctement qui est pleine d'artefacts de compression, bruitée et pas fluide sur les passages rapides y compris sur de l'UHD 4K (source Netflix). Si vous avez des réglages efficaces je suis preneur 
car j'y passe un temps fou pour rien.
8 - Des problèmes lors du visionnage des BD 3D avec notamment un patch noir en bas à gauche de l'écran qui apparait toutes les 20 à 30 secondes pour indiquer le format plein écran. Le truc bien lourd lorsque l'on ai immergé dans le film. Je n'ai pas trouvé de fonction pour supprimer ce pop-up.
9 - La télé qui refuse de s'allumer que ce soit via les télécommandes ou le bouton en façade arrière. Obligé de débrancher la prise de courant et de la rebrancher pour qu'elle veuille se relancer ; je vous explique pas le gros flip à chaque fois.
10 - Je vais simplement terminer par le meilleur, et le plus agacant pour moi en tous cas, le truc qui me fait péter un plomb tous les jours voire plusieurs fois par jour, j'ai nommé la perte de connexion Internet.
Alors là c'est le ponpon ! J'ai connecté le téléviseur en Ethernet, donc le truc le plus fiable qui existe, à ma Livebox comme tout mon réseau domestique (PS4, Ordi de bureau, lecteur Blu Ray BDSP-790S…).
Et bien à chaque fois que j'allume la télé je dois relancer la LB car la connexion filaire est soit non vue (alors que physiquement le câble est bien branché) soit l'adresse IP affecté par le DHCP est totalement hors plage de la LB. J'ai même essayé en IP statique et c'est pareil.
Suite à différentes sollicitation du SAV et quelques posts un peu salés sur différents topics de ce forum, j'ai eu la semaine dernière un appel du SAV Sony me demandant de lister tous mes problèmes.
Ce que j'ai fait notamment pour la perte de connexion Ethernet. Alors là tenez-vous bien !
La téléconseillère (que je peinais à comprendre du fait de son accent, ce qui n'aide pas non plus à la bonne résolution des problèmes si l'on ne se comprend pas) m'a quand même maintenu que pour que l'Ethernet fonctionne, il était normal de débrancher le câble tous les jours 
! Pas mal non ?!? Je lui est maintenu le contraire en lui disant que mes autres périphériques connectés en Ethernet n'avais pas besoin d'être débranchés et rebranchés tous les jours pour fonctionner, ce qui à rapidement clos la discussion par, grosso-modo, "j'enquête et vous tiens au courant". Depuis pas de nouvelles si ce n'est la réception d'un mail me demandant de mettre à jour le téléviseur avec le dernier firmware (2637) disponible uniquement sur le site et sensé apporter plus de stabilité à l'appareil.
Aussitôt dit aussitôt fait ! Hop télé mise à jour hier et… rien je n'ai pas vu de différences.
J'ai encore dû rebooter ma LB ce matin.
Je crois que le pire c'est justement qu'ils ne soient pas capables de solutionner ces problèmes, largement documentés si j'en crois leur propre forum, après 6 mois de commercialisation
Tout ce retour d'expérience un peu long, désolé j'en ai gros sur la patate, pour vous dire que Sony se moque de nous avec la mise en vente d'appareil non seulement non finalisés dans leur fonctions avancées ( enregistrement via la télé…) mais surtout non-fiables sur les fonctions de base ; le tout vendu à prix d'or. Pour ma part j'ai dû débourser 3499 Euros pour un "truc" qui m'apporte plus de stress que de satisfaction.
Moi qui était pro-Sony depuis plus de 30 ans pratiquement (mon premier Walkman) dans tout mes achats éléctroniques hors ordinateur, c'est terminé, j'irai voir chez les coréens si l'on sait faire de meilleurs appareils.
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