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Bonsoir Fezari,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre téléviseur, afin de voir si cela permet de régler le problème ?
Si besoin, la procédure permettant de rétablir la configuration d'usine est détaillée ici : https://bit.ly/2SJoEbq
Cordialement,
Gracy
Bonjour Fezari,
Je recopie ici votre réponse qui a attérri dans les balises au lieu du champ de texte :
" Bonjour Grace impossible de faire la manipulation puis à prêt j'ai écran noir puis ça clignote rouge 8 fois sous le logo de Sony quand j'allume la tv j'ai le logo Android 4 petit rond qui tournent et il fait ça 3 fois "
S'il est impossible de redémarrer le téléviseur, il vaut mieux contacter l'Assistance technique Sony pour leur demander de l'aide. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry
N'hésitez pas à nous tenir au courant si vous parvenez à régler le problème.
Bonne journée,
Gracy