SONY BRAVIA KD-65X9005C écran s'éteint tout seul

[Ntale-MITC]

Après une pertubation du réseau électriques ma TV ne réagis plus. J'ai cru que c'était l'alimentation qui avait brulées donc j'en acheté une neuve. Après l'avoir remplacée pour il n'y a aucun changement. Chaque fois que je l'allume j'apperçois une lumière blancharte au bas de l'écran et par la suite il s'éteint automatiquement. Ensuite le LED va clignoter rouge 4 fois indéfiniment jusqu'au momement où je vais débrancher le cordon d'alimentation de la prise murale. Beaucoup de personnes c'est la lampe du rétro-éclairage qui est hors service. Si c'est le cas où puis-je acheter cette pièce ?

[Lorraine__A]

Bonjour Ntale-MITC,

N'hésitez pas à contacter notre Assistance pour voir si nos techniciens peuvent vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A