Bonjour, depuis la mise à jour je un problème quand je l'éteint le soir et la rallume le lendemain matin elle ne s'allume pas, il faut que je la coupe à la multiprise et la rallume sinon rien après sa plus aucun problème jusqu'au lendemain merci de vos éclairement
Bonjour s'es se que j'ai fait j'attends demain si sa y refait. Après renseignement sa viendrai de la dernière mise à jour sony chercherai a réglé le problème.
Avez-vous déjà contacté les conseillers de l'Assistance technique Sony ? Si ce n'est pas encore le cas, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/3bhBi7k
N'hésitez pas à les appeler pour discuter de ce problème avec eux.
Bonjour, j'ai eu 2 fois le problème, pris en charge par le SAV Darty, c'est la platine d'alimentation de ce téléviseur qui est défectueuse. De mémoire Sony à ouvert une extension de garantie jusqu'en 2021 pour ce problème. Je touche du bois, suite a la seconde remplacement de la platine, je n'ai plus de problème depuis 1 an. Ils ont du la modifier pour corriger le défaut. Bon courage
Oui il faut faire remplacer la carte DPS c’est une panne assez courante. Je l’ai eu 4 fois ! À la 3ème Sony m’a donné une extension de garantie, sur cette seule et même pièce, de 3 ans supplémentaires ! Et à la 4ème panne ils m’ont...remplacé ma TV par une neuve... Il faut assayer de faire passer « un défaut de fabrication » connu de cette pièce ! Bonne pm
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