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Urgent pour noel Probleme luminosite tv neuve

RESUELTAS
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R.Lapinte
Explorador

Urgent pour noel Probleme luminosite tv neuve

Bonjour, 

Je viens d acheter une tv sony KDL-32RE400.

Je l ai branché, la led d alimentation s allume bien, mais je n ai pas d image... 

Enfin si on regarde bien, on voit qu on peut choisir la langue et le pays, mais c est tres tres sombre, je suis obligé de me rapprocher de l ecran a deux cm...

J ai beau essayer d ouvrir les menus, de changer les chaines... Rien ne se passe... 

Je commence a perdre patience, maiq avant d utiliser mon investissement comme une balle de baseball, je prefere vous demander votre avis.

C est le cadeau de noel de ma fille... J ai bien fait de vérifier si il fonctionnait... J ose meme pas imaginer sa tête mercredi matin si elle ne peut pas l utiliser... 

Cordialement 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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MARCELUS77
Especialista

Bonjour,

C'est fort possible car il semblerai que cette tv ne comporte pas de technologie sans fil

Cordialement

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5 RESPUESTAS 5
profile.country.FR.title
MARCELUS77
Especialista

Bonsoir,R.Lapinte

A tout hasard avez-vous vérifier au niveau du raccordement de l'antenne?Sans doute que oui

Cordialement

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R.Lapinte
Explorador

bonjour et merci pour votre reponse.

je n ai pas d antenne, je regarde la tv via chromecast. ca ne pose aucun probleme sur ma tv samsung et sur ma phillips, vous pensez que ca peut venir de ca ?

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Salah_86
Líder

Bonjour R.Lapinte,

 

Votre produit étant toujours sous garantie, je vous suggère de contacter votre revendeur.

 

Cordialement,

SH.

 

profile.country.FR.title
MARCELUS77
Especialista

Bonjour,

C'est fort possible car il semblerai que cette tv ne comporte pas de technologie sans fil

Cordialement

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R.Lapinte
Explorador

ok merci je vais essayer :wink: