РЕШЕНО
2 УТВЕРЖДЕН. РЕШЕН.
Утвержденные решения
profile.country.RU.title
1. перезагрузите телевизор
2. подключите жёсткий диск к компу
2.1. проверьте остаток места минимум 100GB
2.2. сделайте дефрагментацию (правая кнопка мышки на жёстком > свойства>сервис>дефрагментация диска)
3. проверьте чтобы HDD был подключён к USB 3.0
3.1 между HDD и TV должен быть 1 кабель (некоторые используют удлинители и у них 2 кабеля)
Вы сделали правильный выбор купив сони.
Но как и с любым андроидом - надо приучать себя «сидеть на форумах» когда появляются проблемы. Вина не в сони а в андроиде.
Я много лет хожу с айфонами и не знаю проблем. На работе выдали андроид «для дел», и вот мне приходится сидеть на форумах 
это такая операционная система - много чего умеет, но всё через ж..у
profile.country.RU.title
@AkLike написал (-а):
Всем привет, проблема вот в чем. Есть внешний жёсткий диск на 4тб с 4к фильмами. подключил я значит его к тв, пару дней все было нормально, но потом... Смотришь смотришь и все картинка встала... Помогает только одно из двух
1- выключить тв, вытащить и вставить usb
2- перезагрузить тв, зажатием на кнопку включения....
СЕРЬЕЗНО? почему когда смотрел на Самсунге все было норм, никаких лагов, никаких ребутов...
@SonySupportRussia написал (-а):
... Можем предположить, что внешнему HDD просто не хватает питания в стандартных 0.5 А через порт USB. Попробуйте запитать его дополнительно...
Здравствуйте,
... считайте-таки, коллега @AkLike , что на Ваш наитипичнейший вопрос:
- коллеги с форума уже дискутировали многократно:
-- кас. max допустимого битрейта для моделей BRAVIA при просмотре 4K-видеоконтента - за деталями см., например, сюда:
https://community.sony.ru/t5/televizory/podtormazhivaet-video-4k/m-p/2610445#M25416
-- кас. поддерживаемых видеокодеков для USB/DLNA/сетевых девайсов для Вашей модели ТВ - за деталями см., например, сюда:
- а также:
-- отчего же кас. выходных параметров явно не предпочесть разъем USB 3 (5 B, , 900 мА) против
USB 1/2 (5 B, , 500 мА) ? 🙄 🤔 ;
-- отчего же кас. медиаплеера стоит зацикливаться на каком-нибудь одном, к примеру, или встроенном, или установленном (? 🙄 🤔) .
Успехов ✌️ ...
@atikgd написал (-а):
Сапорт, вы понимаете что раньше у него всё было хорошо? А теперь вдруг стало не хватать питания....
У меня за полгода первый раз такой случай был, перезагрузил и прошло.
Лечите ваш андроед. (? 🙄 🤔 )
Здравствуйте,
... между прочим, коллега @atikgd , находясь таки на территории Большого Брата , на Большого Брата надейтесь - а сами не плошайте 
: если речь о штатных "тормозах" и "отуплении" Android-девайса в результате активного пользования Smart-функциями, то единоразовым решением (типа перезагрузки или сброса к заводским настройкам) добиться устранения подобных симптомов раз и навсегда не получится, за деталями см., например, сюда:
Успехов ✌️ ...
0в сети
1861952сообщен.