Voila j'ai de nouveau envoyer un email avec mon mécontentement et voici la réponse
Sony vous remercie pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à sa marque.
Si nos techniciens sont passés chez vous et que votre téléviseur présente les spécifications techniques requises, nous ne pouvons nous en tenir qu'à leur diagnostique.
Si vous n'êtes pas satisfaits de la qualité de votre 3D, nous vous proposons d'effectuer la mise à jour du téléviseur
en suivant les instructions contenues dans la rubrique téléchargements du lien ci-dessous:
Après la mise à jour du téléviseur, nous vous conseillons d'effectuer la réinitialisation de votre téléviseur dans sa valeur d'usine en procédant de la manière suivante:
Avec votre télécommande, appuyez sur Home, puis sélectionnez Réglages- Paramètres système- Réglage général- Réglage d'usine- Oui.
Une fois le processus de réinitialisation terminé, l'écran de configuration s'affiche. Veuillez suivre les instructions.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et vous prions de bien vouloir agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
C'est n'importe quoi.. donc ils font vraiment preuve de mauvaise foi.
